Comment mener un entretien difficile ?

Organisateur: 
Securex
Activité: 
Formation
Date: 
Mercredi 19/06/2019 - 09:00 à 17:00
Prix: 
310 €
Lieu: 
Securex Bruxelles
Cours Saint-Michel 30
Bruxelles 1040
Belgique
BE
Groupe cible: 
Conseiller en prévention aspects psychosociaux, Employeur ou membre de la ligne hiérarchique, Délégué syndical, Personne de confiance, Ressources Humaines
En tant que responsable vous coachez et accompagnez vos employés. Dans ce cadre vous êtes parfois amené à mener des conversations difficiles, et ce n’est jamais facile. Au cours de cette formation, vous apprendrez à maîtriser des techniques de discussion et découvrirez comment trouver des solutions positives et durables.

Au cours de cette formation :

  • Vous apprenez à mener des discussions difficiles
  • Vous découvrez quelles techniques il faut utiliser pour créer une expérience positive
  • Vous trouvez des solutions pour améliorer votre contact avec vos employés
  • Vous observez comment faire pour assurer une issue positive à une discussion
  • Vous apprenez comment transformer des discussions difficiles en opportunités

 

 

Programme

Apprenez comment aborder plus facilement des thèmes difficiles avec vos employés.

  1. Informations sur le comportement inapproprié, le stress, l'alcool, les confliets et les tensions au travail
  2. Analyse de votre style de coaching
  3. Discussion constructive sur des sujets difficiles
  4. Exercer des techniques de discussions avec des conseils et des exemples
  5. Possibilités de référence pour assistance professionnelle