Personne de confiance - Recyclage et supervision

Organisateur: 
Securex
Activité: 
Recyclage
Date: 
Jeudi 01/10/2020 - 09:00 à 17:00
Prix: 
310 €
Lieu: 
Online
Belgique
BE
Accessibilité: 
Tout le monde
Groupe cible: 
Personne de confiance
Thèmes: 
Techniques d'entretien
En tant que personne de confiance, la loi vous impose de suivre une supervision (intervision) annuelle. Ce recyclage vous procure des informations sur la législation et les procédures, mais vous permet surtout d’apprendre des expériences des autres participants. En raison des mesures liées au coronavirus, nos formations auront lieu en ligne jusqu'à nouvel ordre.

Pourquoi suivre cette formation ?

Au cours de cette formation :

  • Vous approfondissez certaines techniques de discussion et apprenez beaucoup de l’expérience des autres participants ; de quoi accueillir encore mieux les plaintes de vos collègues
  • Vous découvrez comment améliorer le bien-être dans votre organisation
  • Vous rafraîchissez votre connaissance des procédures légales et étudiez de nouveaux cas, afin de gérer efficacement les conflits

 

Programme

La formation est composée de 2 modules : 

1. Module théorique : dans ce module nous abordons la législation, les procédures et les techniques.  Vous avez la possibilité de choisir différentes thématiques :

  • Gestion du stress, prévention du burn-out : concepts liés au stress et au burn-out, reconnaître les signaux de stress et de burn-out et le rôle de la personne de confiance (24.09 – 17.11)
  • Techniques d'entretien : techniques de conversation et de communication, principes de la communication non-violente et utilisation (22.09 - 01.12)
  • Les changements législatifs liés au bien-être psychosocial sont abordés lors de chaque module.

​Ces thématiques sont répétées tous les 3 ans, de cette manière vous avez la possibilité de suivre chaque thème. 

2. Module pratique  : supervision / intervision. Ce module est identique pour tous les recyclages Personne de confiance, peu importe la thématique choisie. Dans ce module, nous abordons les points suivants :

  • Echange d’expériences avec des personnes de confiance d'autres entreprises et secteurs
  • Modèle d'intervision strict avec des accords clairs autour de la confidentialité et de la discrétion
  • Contenu des plaintes, les étapes successives et l’attitude de la personne de confiance 

Prérequis
Cette formation s’adresse aux personnes de confiance ayant déjà suivi la formation Personne de confiance : base (5 jours). 

Syllabus
Le syllabus de cette formation vous sera envoyé par mail avant la formation. Gardez donc un œil sur votre boîte mail.

Info COVID-19 - Pour les formations jusqu'au 31/12
Les formations jusqu'au 31/12/2020 se déroulent aux dates initialement prévues et sont organisées entièrement en ligne, via Teams. Le participant doit posséder une adresse mail électronique, une bonne connexion internet et un ordinateur.