Le critère formation est un critère très important pour la certification VCA. Tout le personnel opérationnel doivent être en possession d'un diplôme VCA 'Sécurité de base'. Les travailleurs qui exécutent des tâches à risques doivent être formés et entraînés spécifiquement.
Afin que les travailleurs deviennent pleinement conscients des aspects relatif à la sécurité, une formation de sécurité pour tout le personnel opérationnel est nécessaire. Les collaborateurs doivent pouvoir, au moyen d'un diplôme "reconnu par VCA", prouver qu'ils disposent de la qualification exigée 'Sécurité de base VCA'. Concrètement ça signifie que tout le personnel opérationnel est en possession d'un diplôme valide (dix ans à compter de la date d’examen) 'Sécurité de base VCA', délivré par un centre d'examen agréé en Belgique. (question 3.2. VCA)