
Organisateur:
SecurexDate:
Vendredi 14/06/2019 - 09:00 à 17:00Prix:
310 €
Lien externe:
Moeilijk gesprek? Hoe pak ik het aan?Als leidinggevende coacht u uw medewerkers. Moeilijke gesprekken horen daar ook bij, maar zijn niet eenvoudig. Presteren uw medewerkers ondermaats, wordt er geroddeld of ervaart u ongepast gedrag? Na deze opleiding laat u moeilijke gesprekken vlot verlopen en komt u samen met uw medewerkers tot duurzame oplossingen.
Tijdens deze opleiding:
- Leert u lastige gesprekken aan te gaan
- Ontdekt u welke technieken u gebruikt om een positieve ervaring te creëren
- Vindt u oplossingen om uw contact met uw medewerkers te verbeteren
- Merkt u hoe u de positieve afloop van een gesprek verzekert
- Komt u te weten hoe u moeilijke gesprekken ombuigt in kansen
Programma
Leer hoe u moeilijke thema's makkelijker aankaart bij uw medewerkers. Volgende punten komen aan bod:
- Inzicht in cijfermatige trends en tendensen van de Belgische arbeidsmarkt
- Informatie over ongepast gedrag, stress, alcohol, conflicten en spanningen op het werk
- Analyse van uw coachingstijl
- Constructief gesprek over moeilijke topics
- Gesprekstechnieken oefenen met met tips voorbeelden
- Doorverwijsmogelijkheden voor professionele hulpverlening